Kundservice 

Vill du lägga en order via mail eller telefon så går det naturligtvis bra!!

Vår kundtjänst är öppen vardagar 10-18. Du kan även maila oss dygnet runt. Vi svarar på alla dina frågor, ger dig besked om orderstatus, exakt leveranstid och svarar på alla dina frågor kring byten och returer

Hjälp oss att bli bättre!

Hos oss skall det vara enkelt att handla och lätt att betala. Därför uppskattar vi om du hör av dig till oss om det är någon funktion som inte fungerar tillfredställande här i butiken. Varje månad lottar vi ut ett Thomas Sabo armband eller Energy Armor armand bland de kunder som skickat in förbättringsförslag till oss. Hjälp oss att bli bättre du också!!

Idéguld AB

Att: The Charms Shop

Österlånggatan 44

50337 Borås

Tel: 033-410642

e-post: order@thecharmsshop.se

Byten och returer skickar du till ovanstående adress. Bifoga en notis med information om vad ärendet gäller samt namn och telefonnummer. Vi ansvarar ej för byten och returer innan de nått oss! Vi rekomenderar att returer skickas som REK eftersom vanliga brev ej är spårbara.

(Ideguld har organisationsnummer: 556507-7293)