Företagsinformation
The Charmshop är Sveriges största butik på nätet som säljer original Thomas Sabo smycken. Webbutiken ägs av Smycken på nätet AB med organisationsnummer 556534-3554. Företaget driver också Sveriges största butik för Pandorasmycken på nätet. För att besöka Pandorashop klicka HÄR.Vår målsättning med The Charms Shop är att ha hela Thomas Sabos silverkollektion på lager samt att leverera inom tre arbetsdagar.Vår målsättning är också att alltid vara först med nyheterna och att ha en snabb och bra service.
Fakturafrågor
Påminnelse skickas när vi saknar betalning eller när fakturan inte är betald i tid. Fakturan bör då betalas omgående för
att slippa ytterligare dröjsmålsränta. Skulle din faktura ha kommit bort så hör av dig till vår kundtjäst så får du en kopia
till din mail. Du kan även få uppgifterna du behöver via telefon. Vi kan förlänga ett förfallodatum om det finns särskilda
omständigheter för detta. En förfrågan måste då göras innan förfallodatum och ett eventuellt godkännande görs av vår
kundtjänst. Efter förfallodatum kan EJ en förfrågan göras.
Glömt användarnamn
Om du har glömt ditt användarnamn kan du höra av dig till oss så skickar vi det till din mail. Vi lämnar inte ut uppgifter
via telefon av säkerhetsskäl. Du kan också skapa ett nytt konto och be oss makulera ditt gamla.
Behandling av personuppgifter
När du handlar hos oss måste du registrera dig som kund och ange uppgifter som namn, adress och telefonnummer.
Vi måste ha dessa uppgifter för att kunna fullfölja våra åtaganden mot dig som kund. Vi behandlar alla uppgifter med
högsta försiktighet och garanterar enligt personuppgiftslagen att dina uppgifter endast används av oss.
Retur och Reklamation
Vi har 14 dagars öppet köp. Vid retur och byte så vänligen kontakta kundtjänst innan ni skickar er försändelse till oss. Returer skall skickas tillbaks som brev alternativt REK beroende på försändelsens värde. Returer av Thomas Sabo smycken skickas tillsammans med ordernummer, namn,
adress och telefonnummeer till Idéguld i Borås. Se fullständig adress nedan. Gäller det ett byte får du dina nya varor
med vändande post ifrån oss. Vill du ha pengarna tillbaks och har betalt genom postförskott så får du även ange
kontonummer för återbetalningen. Du ansvarar för varorna tills de har mottagits av oss.
Så här levereras dina Thomas Sabo smycken!
Vi har 14 dagars öppet köp. Returer av Thomas Sabo smycken skickas tillsammans med ordernummer, namn,
adress och telefonnummeer till Idéguld i Borås. Se fullständig adress nedan. Gäller det ett byte får du dina nya varor
med vändande post ifrån oss. Vill du ha pengarna tillbaks och har betalt genom postförskott så får du även ange
kontonummer för återbetalningen. Du ansvarar för varorna tills de har mottagits av oss.
Behöver du fler presentförpackningar?
Behöver du fler än en presentförpackning till dina Thomas Sabo smycken som du beställer? I sådana fall kan du beställa
dom under kategorin "Presentaskar". Du har möjlighet att beställa lika många askar som smycken. Observera att du ej kan beställa enbart askar!
SMYCKEN PÅ NÄTET AB BOX 18 503 05 Borås Tfn. 033-410642