Sök produkt
Hem » Thomas Sabo Online Shop

Thomas Sabo Online Shop

Företagsinformation

The Charmshop är Sveriges största auktoriserade onlinebutik för varumärket Thomas Sabo. Vi säljer även andra kända märken såsom Engelsrufer och Nomination. Webbutiken ägs av Smycken på nätet AB med organisationsnummer 556534-3554. Företaget driver också Sveriges största onlinebutik för varumärket Pandora www.pandorashop.se samt det egna varumärket HAND of Sweden. www.handsweden.se. Att vi är en känd aktör inom Svensk webhandel borgar för trygga köp. Vår målsättning är att ge samma service och omtanke som traditionella smyckesbutiker. Vi har alltid fri frakt och snabba leveranser. Välkommen att handla dina smycken hos oss!

 

Fakturafrågor

Påminnelse skickas när vi saknar betalning eller när fakturan inte är betald i tid. Fakturan bör då betalas omgående för
att slippa ytterligare dröjsmålsränta. Skulle din faktura ha kommit bort så hör av dig till vår kundtjäst så får du en kopia
till din mail. Du kan även få uppgifterna du behöver via telefon. Vi kan förlänga ett förfallodatum om det finns särskilda
omständigheter för detta. En förfrågan måste då göras innan förfallodatum och ett eventuellt godkännande görs av vår
kundtjänst. Efter förfallodatum kan EJ en förfrågan göras.

Glömt användarnamn

Om du har glömt ditt användarnamn kan du höra av dig till oss så skickar vi det till din mail. Vi lämnar inte ut uppgifter
via telefon av säkerhetsskäl. Du kan också skapa ett nytt konto och be oss makulera ditt gamla.

Behandling av personuppgifter

När du handlar hos oss måste du registrera dig som kund och ange uppgifter som namn, adress och telefonnummer.
Vi måste ha dessa uppgifter för att kunna fullfölja våra åtaganden mot dig som kund. Vi behandlar alla uppgifter med
högsta försiktighet och garanterar enligt personuppgiftslagen att dina uppgifter endast används av oss.

Byten och returer

Vi har öppet köp i två veckor från köpedatum. Önskar du göra en retur så går det bra inom denna tidsram. Du kan antingen få din returetikett via mail eller som brev.

Dina smycken levereras i snygga askar med matchande sidenband. Du får även med de senaste katalogerna. Eftersom vi vill vara miljömedvetna så kan du som kund välja hur många askar du behöver i kassan. Du kan även välja bort askar helt.

Behöver du fler presentförpackningar?

Behöver du fler än en presentförpackning till dina smycken som du beställer? Du kan välja till upp till tre askar i kassan och behöver du fler kan du ange det som orderkommentar. Vi erbjuder lika många askar som köpta smycken men det går ej att beställa fler än så då vi skickar med dem gratis som en ren service gentemot våra kunder.  

 

SMYCKEN PÅ NÄTET AB        BOX 18          501 13 Borås             Tfn. 033-410642