Sök produkt
  • Din kundvagn är just nu tom.

Kassa

Kunduppgifter

Ange ditt personnummer nedan så hämtas dina adressuppgifter. Vill du spara dina uppgifter så klicka i rutan skapa profil.

 

Leveranstid

Leveranstiden för standardfrakt är vanligtvis 3-5 arbetsdagar. Behöver man sin beställning snabbare än så kan man oftast välja till tjänsten expressfrakt för endast 49kr. Tjänsten gäller inom Sverige och order lagda innan 12.00 på en vardag levereras redan nästföljande vardag. 

Orderbekräftelse

När du handlar hos oss måste du ange uppgifter som namn, adress och telefonnummer.
Vi måste ha dessa uppgifter för att kunna fullfölja våra åtaganden mot dig som kund. Vi behandlar alla uppgifter med
högsta försiktighet och garanterar enligt personuppgiftslagen att dina uppgifter endast används av oss. 

 

Två veckors öppet köp och fyra veckors bytesrätt

Vi bjuder alltid på standardfrakt oavsett vilket belopp du handlar för. Vi har alltid två veckors öppet köp och fyra veckors bytesrätt. 

Returer

Vi har öppet köp i två veckor från köpedatum. Önskar du göra en retur så går det bra inom denna tidsram. Du kan antingen få din returetikett via mail eller som brev. Väljer du att få etiketten via mail så skriver du bara ut den och tejpar fast den på din retur. Frakten är förbetald utav oss. Sedan lämnar du in din retur hos närmsta postombud. Kontakta vår kundtjänst via mail eller telefon för att beställa en personlig returetikett. Vi behöver veta ditt namn, ordernummer samt värdet på din retur. Vill du göra ett byte så beställer du din bytesetikett på samma sätt som om det vore en retur.

Ej uthämtat paket

Försändelser som ej hämtas ut debiteras för retur och makulering av faktura efter förfallodatum. För att slippa dessa avgifter så kontakta vår kundtjänst och meddela att att det gäller ett ångrat köp. Detta måste göras inom två veckor från köpedatum!

 

Behandling av personuppgifter!

När du handlar hos oss måste du ange uppgifter som namn, adress och telefonnummer. 
Vi måste ha dessa uppgifter för att kunna fullfölja våra åtaganden mot dig som kund. Vi behandlar alla uppgifter med 
högsta försiktighet och garanterar enligt personuppgiftslagen att dina uppgifter endast används av oss. Vi använder ej 
din mailadress eller ditt telefonnummer för att skicka nyhetsbrev om du inte själv valt att aktivera den funktionen i 
samband med att du lagt din order!

Kreditgräns

Vid fakturering är kreditgränsen satt till 3000kr. Vi kan i vissa fall godkänna högre kreditgräns. Sedvanlig kreditprövning görs alltid.

Betalsätt - Kort

Du kan välja att betala dina Pandorasmycken med betal- eller kreditkort. Vi accepterar för närvarande VISA och Mastercard. Betalningen hanteras av vår betalningspartner DIBS och vi nyttjar deras tilläggstjänst 3D-Secure för att garantera säker betalning.

Betalsätt - Faktura

Du kan välja att betala mot faktura med 14 dagars betaltid om du är bosatt i Sverige. Avgiften är 15kr. Köp mot faktura erbjuds i samarbete med Fortus International Finance. Sedvanlig kreditprövning görs alltid. Fakturan skickas separat per post och kommer oftast ett par dagar efter leveransen. Fakturan skall betalas inom 14 dagar från fakturadatum. Skulle betalningen vara försenad skickas en påminnelse till dig och påminnelseavgift tas ut för detta. Påminnelseavgiften är f.n. 60 kr samt dröjsmålsräntan 24%. Vid ytterligare försening tillkommer en inkassoavgift. Du kan även välja att delbetala i din egen takt (dock minimum 10%) genom ett så kallat kundkonto. För mer information kring detta, se informationen i kassan samt på din faktura! 

 

Konsumentköplagen

Vi följer Svenska konsumentköplagen i samtliga punkter. För att läsa mer om vad exakt den innefattar så länka
dig vidare HÄR.